Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei F-ONE PRO SHOP wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2-4 Werktage. Für sperrige Güter wie Boards oder Masten kann die Zustellung durch die Spedition bis zu 7 Werktage in Anspruch nehmen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Vorkasse per Banküberweisung.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben, wenn sie mir nicht gefällt?
Ja, Sie können unbenutzte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie dafür unser Retourenportal oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice für die Abwicklung von Sperrgut-Rücksendungen.
Bieten Sie eine Beratung bei der Wahl des richtigen Foils oder Kites an?
Absolut! Unser Expertenteam berät Sie gerne telefonisch oder per E-Mail, um das perfekte Setup für Ihr Können und Ihr Körpergewicht zu finden.
Sind alle im Shop angezeigten Artikel sofort lieferbar?
Wir führen ein Echtzeit-Lagersystem. Alle Artikel, die als 'auf Lager' markiert sind, sind sofort versandbereit. Bei Vorbestellungen wird das voraussichtliche Lieferdatum direkt auf der Produktseite angezeigt.
Erhalte ich eine Garantie auf meine F-ONE Ausrüstung?
Ja, auf alle Neuwaren gewähren wir die gesetzliche Gewährleistung sowie die herstellerbezogene Garantie von F-ONE auf Material- und Verarbeitungsfehler.